Skip to content

21 Comments

  1. Mette
    19. juni 2021 @ 07:04

    Lige et tip ift at sende ting retur. Min datter som læser jura har for nylig gjort mig opmærksom på, at man, når man sender varer retur, har ret til også at få leveringsomkostningerne retur (returfragten skal man dog selv betale). Det står i Forbrugeraftaleloven, paragraf 22.

    Jeg sendte en kjole retur for nylig, og firmaet skrev, at de ville refundere kjolen. Jeg skrev til dem om Forbrugeraftaleloven. Det kommenterede de ikke, men der blev lige indsat 29 kr ekstra. Vupti.

    Reply

    • Mette
      19. juni 2021 @ 10:36

      Jeg forstår ikke forskellen, kan nogen uddybe?

      Reply

      • Linda
        19. juni 2021 @ 10:40

        Jeg er ikke helt med på, hvad du gerne vil have uddybet?😀

        Reply

        • Mette
          19. juni 2021 @ 11:22

          Haha, leveringsomkostninger vs returfragt (porto), er det ikke oftest det samme eller i hvert fald lagt sammen når man fx bruger returlabel?

          Reply

          • Linda
            19. juni 2021 @ 11:48

            Jeg tror, at nogle firmaer lægger forsendelse (altså porto) og ‘ekspeditionsomkostninger’ sammen – måske er det det, den første Mette mener?

            Jeg kan ikke huske, at jeg har set det delt op, så jeg er lidt i tvivl om, hvordan man ved, hvad man kan bede om.

          • Maria
            19. juni 2021 @ 11:49

            Jeg returnerede en kjole forleden og kunne se at jeg betalte 63 kr for fragt, men jeg skulle selv købe label til retur, hvor det kostede 72 for mig. Så jeg tænker det ville være 63 kr jeg så kan forvente retur i det tilfælde oveni kjolens pris 😅

      • Trine
        19. juni 2021 @ 11:52

        Mon ikke det er de leveringsomkostninger, man har haft i første omgang, der refunderes? Hvis jeg betaler 29 kr i fragt for at få kjolen leveret, kan jeg få det beløb tilbage, mens de penge, jeg betaler i fragt for at sende kjolen retur er for egen regning.

        Reply

        • Linda
          20. juni 2021 @ 17:49

          God og pædagogisk forklaring. Jeg tror, det må være sådan, det forholder sig.

          Reply

  2. Louise Søndergaard
    19. juni 2021 @ 14:45

    Hejsa.
    Vil bare lige fortælle, at der heller ikke var en oplader med, da jeg købte min telefon. Min mand gav den forklaring, at de nu kun sender selve opladerledningen med, fordi de fleste allerede har en anden telefon og dermed selv opladeren. Måske var det også derfor, der ikke var en oplader med til telefonen fra Swappie.

    Reply

    • Linda
      20. juni 2021 @ 17:48

      Det er et godt bud – det er nok bare fordi, det for os er en irritationsfaktor, at vi efterhånden har en håndfuld devices og kun 3 opladere. Men jeg pønser på at investere i sådan en turbo-bandit; så burde en enkelt oplader være nok.

      Reply

      • Rikke
        20. juni 2021 @ 21:06

        @Linda, vedr turbo-bandit: jeg ville researche hvad det gør for batteriets levetid. Jeg har flere gange hørt at turboladere forringer batterilevetid betragteligt. Men er usikker på om det er en myte på linje med svaner og brækkede arme …

        Reply

        • Linda
          20. juni 2021 @ 21:15

          Nu kan jeg ikke sove før jeg får forklaring på svaner og brækkede arme…?

          Reply

  3. Mette
    19. juni 2021 @ 18:47

    Vedr. fragt.

    Leveringsomkostninger er det man betaler for at få varen leveret (hjem til sig selv), og den har man krav på at få refunderet, hvis man returnerer varen.

    Returfragt er det beløb man betaler, hvis man returnerer fragten. Det skal man selv betale, uanset om der er pakkelabel i eller man selv sender den afsted (medmindre de har gratis returnering, selvfølgelig).

    Hos Zalando returnerer de også det beløb man evt har betalt for “langdistancelevering”.

    Læs selv detaljerne i Forbrugeraftaleloven, paragraf 22.

    Reply

    • Linda
      20. juni 2021 @ 17:47

      Tak for update:)

      Reply

  4. Cecilie B
    21. juni 2021 @ 08:00

    Vedrørende jordbærkage: Dejligt initiativ! Hvis du vil have en endnu nemmere version – som erfaringsmæssigt stadig tager kegler – så fungerer en købt mazarin til 10 kroner helt glimrende. Nogle steder, fx netto, kan man endda få portionsstørrelsesmazarin, som laver nogle cute jordbærkager til en noget anden pris end Lagkagehusets – og mulighed for selv at dossere bær og creme.

    Reply

    • Linda
      22. juni 2021 @ 19:22

      Uh! Det lyder også lækkert! Det prøver jeg næste gang – tak:)

      Reply

  5. Marlene H
    21. juni 2021 @ 10:34

    Man kan brække en arm, hvis en svane slår dig med sin vinge. Siges der.

    Reply

    • Linda
      22. juni 2021 @ 19:22

      Mon vi kan finde en frivillig, der lige hurtigt kan teste det for os?

      Reply

  6. Tina
    21. juni 2021 @ 11:40

    Præcis 🙂 Det er alle beløb som sælger har modtaget fra kunden – inkl. eventuelle leveringsomkostninger.

    Reply

  7. Rikke
    21. juni 2021 @ 13:57

    😀 Jeg håber ikke at du lå søvnløs …

    Den der joke/myte med at en svane kan brække armen på en voksen (mand).

    Reply

    • Linda
      22. juni 2021 @ 19:21

      Så lærte jeg også noget idag:-D

      Reply

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Dette site anvender Akismet til at reducere spam. Læs om hvordan din kommentar bliver behandlet.